Mecanismos de Atendimento

  • Video Tutorials
  • Vídeo-Tutoriais

  • Nossos vídeo-tutoriais passo-a-passo vão ajudar a você com qualquer tarefa no Painel de Controle de Web Hosting.
  • F.A.Q.
  • Lista de Questões Mais Frequentes

  • Fornecemos uma listagem de Dúvidas Mais Frequentes na qual vai achar informações para as questões mais frequentes.
  • Ticketing System
  • Sistema de Gestão de Incidências

  • Estamos à disposição todo o tempo e valos esclarecer suas questões em matéria de técnica. Vai obter uma resolução em menos de 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência

Tipos de Atendimento

  • Shared Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de Hospedagem em Nuvem

  • Você precisa de ajuda com a sua conta de hospedagem em nuvem? Anda perguntando-se sobre como aproveitar algumas das extras gratuitas que estamos a fornecer? Simplesmente informe-nos.
  • VPS Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de Alojamento VPS

  • No caso de ter algum contratempo enquanto dirigir o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer dos programas de software que instalados por defeito no seu VPS, deixe-nos saber.
  • Dedicated Hosting Support
  • Apoio Técnico de Hosting Dedicado

  • Caso você precise a assistência profissional de um administrador ou quando quer transformar os parâmetros do seu servidor reservado, informe-nos.